Instalación de un Sistema Nuevo

Esta página explica cómo registrar un nuevo sistema de almacenamiento de energía en la plataforma en la nube a través del Portal y vincularlo a la cuenta de un propietario.

Requisitos previos

Antes de comenzar, asegúrese de que:

• [ ] Su organización tiene una License disponible vinculada a ella (consulte 1.3)
• [ ] El equipo se ha cableado in situ, se ha encendido y está conectado a la red (por cable o Wi-Fi)
• [ ] Tiene a mano el System SN y el Check code de la placa de características del equipo
• [ ] Tiene a mano la dirección de correo electrónico del propietario (usuario final)

Asistente de instalación (Maintenance → Install New System)

1. En la Side Bar, seleccione Maintenance y luego Install New System. El asistente consta de tres pasos: Basic Information → System Settings → Installed.

   

2. Complete el Paso 1: Basic Information:

   Campo	Descripción
   System SN *	Número de serie del equipo, indicado en la placa de características
   Check code *	El código de verificación asociado al SN, indicado en la placa de características
   Country *	El país de instalación (menú desplegable; determina la configuración de conformidad y las normas de seguridad)
   Time Zone Setting	Zona horaria (menú desplegable, opcional; afecta a los periodos tarifarios y al eje de tiempo de las curvas)
   Username/Email *	El correo electrónico del propietario: el propietario lo utiliza para iniciar sesión en la App de AlphaESS / el Portal para clientes y consultar su propio sistema
   Installation Date *	Fecha de instalación (por defecto, la fecha de hoy)
   License *	Haga clic para seleccionar una de las Licenses vinculadas a su organización: el campo puede mostrar un valor de ejemplo antes de que elija uno, así que asegúrese de seleccionar realmente una entrada en lugar de dejarlo como está
   Installer *	Seleccione en el menú desplegable el miembro que lleva a cabo esta instalación
   Remark	Notas (≤128 caracteres, con contador de caracteres en vivo), como el nombre del cliente y un nombre breve del emplazamiento

   Todos los campos marcados con un asterisco son obligatorios: el asistente los valida y muestra un error en línea (por ejemplo, "Please enter Country") si intenta continuar sin completar alguno.

3. Haga clic en Next para ir al Paso 2: System Settings. Estos campos varían según el modelo del equipo y solo aparecen una vez que el System SN y el Check code han superado la validación, por lo que no se detallan campo por campo aquí: siga lo que se muestra en pantalla para su modelo concreto. Normalmente incluyen:

   • Normas de seguridad
   • Parámetros de conexión a la red
   • Ajustes de CT / contador

4. Tras confirmar que todo es correcto, envíe el formulario para llegar al Paso 3: Installed, la página de finalización del asistente.

💡 Consejo: Si la validación del SN + Check code falla, compruebe los caracteres de la placa de características (atención a 0/O y 1/I); si sigue fallando, es posible que el equipo no esté registrado en el sistema o que ya esté vinculado; póngase en contacto con su distribuidor o con el soporte de AlphaESS.

Registros de instalación (Maintenance → Installation Records)

1. En la Side Bar, seleccione Maintenance y luego Installation Records para consultar todo el historial de instalaciones.
2. Busque por SN, Product Model, License o un intervalo de Installation Date, o haga clic en Advanced Search para ver más opciones.
3. Haga clic en Filter, encima de la tabla, para elegir qué columnas adicionales se muestran (Installer, Remark, End-user, End-user bind status); esto es independiente de los campos de búsqueda anteriores y solo controla lo que muestra la tabla.
4. Haga clic en Export para descargar la lista actual.

Las columnas predeterminadas de la tabla son System SN / Product Model / License / Installation Date / Installer, más una columna Actions.

Lista de comprobación posterior a la instalación

• [ ] El SN aparece en ESS Systems con el estado Normal (consulte 3.1 Supervisión diaria)
• [ ] La vista general de la planta muestra datos de potencia en tiempo real (Solar / Battery / Home / Grid)
• [ ] El propietario ya puede iniciar sesión en la App de AlphaESS con su correo electrónico y ver el sistema