Neue Systeminstallation

Diese Seite erläutert, wie Sie ein neues Energiespeichersystem über das Portal auf der Cloud-Plattform registrieren und mit dem Konto eines Eigentümers verknüpfen.

Voraussetzungen

Stellen Sie vor dem Start sicher, dass:

• [ ] Ihrer Organisation eine verfügbare License zugeordnet ist (siehe 1.3)
• [ ] das Gerät vor Ort verkabelt, eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden ist (kabelgebunden oder WLAN)
• [ ] Ihnen die System SN und der Check code vom Typenschild des Geräts vorliegen
• [ ] Ihnen die E-Mail-Adresse des Eigentümers (Endkunden) vorliegt

Installationsassistent (Maintenance → Install New System)

1. Wählen Sie in der Side Bar den Punkt Maintenance und anschließend Install New System. Der Assistent umfasst drei Schritte: Basic Information → System Settings → Installed.

   

2. Füllen Sie Schritt 1: Basic Information aus:

   Feld	Beschreibung
   System SN *	Seriennummer des Geräts, angegeben auf dem Typenschild
   Check code *	Der zur SN gehörende Prüfcode, angegeben auf dem Typenschild
   Country *	Das Installationsland (Dropdown; bestimmt die Konformitätskonfiguration und die Sicherheitsstandards)
   Time Zone Setting	Zeitzone (Dropdown, optional; wirkt sich auf Tarifzeiträume und die Zeitachse der Kurven aus)
   Username/Email *	Die E-Mail-Adresse des Eigentümers: Damit meldet sich der Eigentümer in der AlphaESS App / im Portal auf der C-Seite an, um sein eigenes System einzusehen
   Installation Date *	Installationsdatum (standardmäßig heute)
   License *	Klicken Sie hier, um eine der Ihrer Organisation zugeordneten Licenses auszuwählen – das Feld kann vor Ihrer Auswahl einen Beispielwert anzeigen; achten Sie daher darauf, tatsächlich einen Eintrag auszuwählen und ihn nicht unverändert zu lassen
   Installer *	Wählen Sie im Dropdown das Mitglied aus, das diese Installation durchführt
   Remark	Anmerkungen (≤128 Zeichen, mit laufender Zeichenzählung), etwa der Name des Kunden und eine kurze Standortbezeichnung

   Alle mit einem Sternchen gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder – der Assistent prüft sie und zeigt einen Inline-Fehler an (z. B. „Please enter Country"), wenn Sie ohne eine Angabe fortfahren möchten.

3. Klicken Sie auf Next, um zu Schritt 2: System Settings zu gelangen. Diese Felder variieren je nach Gerätemodell und erscheinen erst, wenn System SN und Check code die Validierung bestanden haben; sie werden hier daher nicht einzeln beschrieben – folgen Sie den Angaben, die für Ihr jeweiliges Modell auf dem Bildschirm angezeigt werden. Üblicherweise umfassen sie:

   • Sicherheitsstandards
   • Netzanschlussparameter
   • CT-/Zählereinstellungen

4. Nachdem Sie alle Angaben bestätigt haben, senden Sie diese ab, um zu Schritt 3: Installed zu gelangen – der Abschlussseite des Assistenten.

💡 Tipp: Wenn die Validierung von SN + Check code fehlschlägt, überprüfen Sie die Zeichen auf dem Typenschild (achten Sie auf 0/O und 1/I); schlägt sie weiterhin fehl, ist das Gerät möglicherweise nicht im System registriert oder bereits verknüpft – wenden Sie sich an Ihren Distributor oder an den AlphaESS Support.

Installationsdatensätze (Maintenance → Installation Records)

1. Wählen Sie in der Side Bar den Punkt Maintenance und anschließend Installation Records, um den vollständigen Installationsverlauf zu durchsuchen.
2. Suchen Sie nach SN, Product Model, License oder einem Installation Date-Zeitraum, oder klicken Sie auf Advanced Search für weitere Optionen.
3. Klicken Sie oberhalb der Tabelle auf Filter, um auszuwählen, welche zusätzlichen Spalten angezeigt werden (Installer, Remark, End-user, End-user bind status) – dies ist unabhängig von den obigen Suchfeldern und steuert nur die Anzeige der Tabelle.
4. Klicken Sie auf Export, um die aktuelle Liste herunterzuladen.

Die Standardspalten der Tabelle sind System SN / Product Model / License / Installation Date / Installer sowie eine Spalte Actions.

Checkliste nach der Installation

• [ ] Die SN ist unter ESS Systems mit dem Status Normal auffindbar (siehe 3.1 Daily Monitoring)
• [ ] Die Anlagenübersicht zeigt Live-Leistungsdaten an (Solar / Battery / Home / Grid)
• [ ] Der Eigentümer kann sich nun mit seiner E-Mail-Adresse in der AlphaESS App anmelden und das System sehen