Schnellstart

INFO

Der Videoinhalt wurde auf Basis von AlphaESS V7 und neueren Versionen aufgezeichnet.

Wenn Sie eine ältere Version suchen, lesen Sie bitte: AlphaESS App Tutorial：Everything You Need To Know

Bitte laden Sie die AlphaESS App im App Store oder bei Google Play herunter und melden Sie sich mit Ihrem Konto an, um loszulegen.

DANGER

Dieses Dokument bezieht sich auf die AlphaESS App ab Version v7. Falls Ihre Version von der hier beschriebenen abweicht, warten Sie bitte auf das schrittweise Update durch AlphaESS. Weitere Informationen finden Sie unter Die neue AlphaESS App.

Entdecken Sie mehr, bevor Sie AlphaESS nutzen.

• AlphaESS Konto erstellen
• Zuhause und Geräte anzeigen
• Netzwerk- und Verbindungsanforderungen
• Prüfung des Ausgangszustands

AlphaESS Konto erstellen

Bevor Sie AlphaESS nutzen können, müssen Sie zunächst ein Konto erstellen.

• Öffnen Sie die AlphaESS App und tippen Sie auf Registrieren
• Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und schließen Sie die Verifizierung ab
• Legen Sie ein Anmeldepasswort fest
• Melden Sie sich in der App an und legen Sie los

INFO

Mit einem einzigen Konto können Sie mehrere Zuhause oder Standorte verwalten. Wenn Sie mehrere Standorte und mehrere AlphaESS Geräte besitzen, ist keine erneute Registrierung erforderlich.

Zuhause und Geräte anzeigen

Nach der erfolgreichen Anmeldung können Sie Ihr Zuhause und Ihre Geräte anzeigen.

• In den meisten Fällen wurden die Geräte bereits von Ihrem Installateur installiert und verknüpft.
• Auf der Startseite sehen Sie die bereits laufenden Speichersysteme in Ihrem Zuhause.
• Tippen Sie auf „Zuhause-Verwaltung", um die Informationen zu Ihrem Zuhause anzupassen.

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Häufige Ausnahmefälle

• Das Gerät ist bereits mit einem anderen Konto verknüpft – bitte wenden Sie sich zur Klärung an den aktuellen Besitzer des Geräts oder an Ihren Installateur
• Die Seriennummer ist ungültig – bitte prüfen Sie die Seriennummer auf dem Gehäuse des Systems und kontrollieren Sie Ihre Eingabe

Netzwerk- und Verbindungsanforderungen

Damit die Daten zuverlässig synchronisiert werden können, muss das Gerät mit dem Internet verbunden sein.

• Unterstützt werden kabelgebundene Netzwerke (LAN) und WLAN
• Empfohlen wird ein stabiles Heimnetzwerk

Bei Netzwerkstörungen können folgende Situationen auftreten:

• Das Gerät wird als offline angezeigt
• Datenaktualisierungen verzögern sich oder können nicht durchgeführt werden
• Dienste von Drittanbietern zur Steuerung werden beeinträchtigt (siehe VPP oder andere Steuerungsdienste)

Prüfung des Ausgangszustands

Nach dem Verknüpfen des Geräts empfiehlt sich eine kurze Kontrolle:

• Wird der Status Ihres Zuhauses als Online angezeigt?
• Sind auf der Startseite die Echtzeit-Leistungsdaten sichtbar?

INFO

Bei einem auffälligen Status wenden Sie sich zur Überprüfung bitte zunächst an Ihren Installateur.