Installation d'un nouveau système
Cette page explique comment enregistrer un nouveau système de stockage d'énergie sur la plateforme cloud via le Portal et l'associer au compte du propriétaire.
Conditions préalables
- [ ] L'organisation dispose d'une License valide associée (voir 1.3)
- [ ] L'appareil est câblé sur site, sous tension et connecté au réseau (filaire ou Wi-Fi)
- [ ] Le System SN et le Check code figurant sur la plaque signalétique sont disponibles
- [ ] L'adresse e-mail du propriétaire (utilisateur final) est disponible
Assistant d'installation
Accès : Maintenance → Install New System. L'assistant comporte trois étapes : Basic Information → System Settings → Installed.
Étape 1 : Basic Information
| Champ | Description |
|---|---|
| System SN * | Numéro de série de l'appareil, indiqué sur la plaque signalétique |
| Check code * | Code de vérification associé au SN, indiqué sur la plaque signalétique |
| Country * | Pays d'installation (détermine la configuration de conformité et les normes de sécurité) |
| Time Zone Setting | Fuseau horaire (influe sur les plages tarifaires et l'axe temporel des courbes) |
| Username/Email * | E-mail du propriétaire : il lui sert à se connecter à l'AlphaESS App / au Portal côté client pour consulter son propre système |
| Installation Date * | Date d'installation (par défaut, la date du jour) |
| License * | À sélectionner parmi les License associées à l'organisation |
| Installer * | Membre chargé de cette installation |
| Remark | Remarque (≤ 128 caractères), par exemple le nom du client et le nom abrégé du site |
- Une fois la saisie terminée, cliquez sur Next pour accéder à System Settings (configuration des normes de sécurité, des paramètres de raccordement au réseau, des TC / compteurs, etc. selon le modèle)
- Après vérification, validez pour accéder à la page finale Installed
💡 Astuce : en cas d'échec de la vérification du SN + Check code, contrôlez les caractères de la plaque signalétique (attention aux 0/O et 1/I) ; si l'échec persiste, l'appareil n'est peut-être pas enregistré en base ou est déjà associé — contactez votre distributeur ou le support AlphaESS.
Historique des installations (Maintenance → Installation Records)
L'ensemble de l'historique d'installation est consultable dans Installation Records : filtrage par SN, Product Model, License et date d'installation, avec possibilité d'export via Export.
Liste de contrôle après installation
- [ ] Le SN apparaît dans ESS Systems avec l'état Normal (voir 3.1 Surveillance quotidienne)
- [ ] La vue d'ensemble du site affiche les données de puissance en temps réel (Solar / Battery / Home / Grid)
- [ ] Le propriétaire peut se connecter à l'AlphaESS App avec son e-mail et voir son système