Visibilité des appareils et exploitation par lots
Cette page explique quels appareils un distributeur peut voir, comment intégrer des appareils supplémentaires à son périmètre (consultation spéciale), ainsi que les outils d'exploitation par lots réservés aux distributeurs.
Visibilité des appareils : trois sources
Les appareils visibles par le distributeur sur des pages telles que ESS Systems proviennent de trois niveaux, tous vérifiables depuis la page Organization → Devices :
| Niveau | Section | Description |
|---|---|---|
| ① Appareils installés par vous | Inbound Licenses Installed Devices | Appareils installés en tant qu'installateur avec les licences reçues (voir chapitre 2) |
| ② Appareils installés en aval | Outbound Licenses Installed Devices | Tous les appareils installés par les organisations en aval avec les licences que vous avez émises, comptabilisés par organisation destinataire (Recipient Organization / Category / Devices Count / License) |
| ③ Gestion spéciale | Special Managed Devices / License-Associated Devices | Appareils et licences ajoutés manuellement (voir ci-dessous) |
Consultation spéciale (Organization → Devices)
Lorsque vous devez consulter / gérer des appareils n'appartenant pas aux chaînes d'installation ci-dessus, deux méthodes d'ajout sont disponibles :
Ajout par SN (Special Managed Devices → + Add SN)
- Dans la section Special Managed Devices, cliquez sur + Add SN
- Saisissez le SN et le Check code de l'appareil, puis cliquez sur Add
- Une fois l'ajout effectué, l'appareil peut être consulté et géré par l'organisation distributeur actuelle (la liste indique Added At / Added By ; l'appareil peut être retiré à tout moment)
Ajout par licence (License-Associated Devices)
Permet d'intégrer au périmètre de visibilité tous les appareils rattachés à une licence entière :
⚠️ Attention : l'ajout d'une licence que vous n'avez pas émise vous-même ne peut être effectué que par le service après-vente AlphaESS (administrateur) (message affiché dans l'interface : « Only AlphaESS administrators can add or remove devices associated with Licenses for this organization »). Si vous avez ce besoin, contactez le service après-vente AlphaESS en indiquant le nom de votre organisation et le numéro de licence concerné.
System Group (regroupement d'appareils)
La section System Group, en bas de la page Devices, permet de regrouper les appareils selon vos propres critères (+ Add System Group), afin de faciliter le filtrage et la gestion par lots par projet / région / client.
Outils d'exploitation réservés aux distributeurs
La barre latérale du distributeur comporte les menus supplémentaires suivants par rapport à celle d'un simple installateur :
OTA Jobs (OTA Management → OTA Jobs)
Tâches de mise à niveau de firmware par lots : délimitez les appareils par Firmware category / SN / Country/Region / version, puis créez une tâche de mise à niveau avec + Add et suivez son exécution. Pour une mise à niveau unitaire, l'onglet Upgrades de la page de détails du système reste disponible (voir 3.3).
Instruction Management (Maintenance → Instruction Management)
Permet d'envoyer des instructions de mise en service à un SN donné (Command Type + Parameter) et d'en suivre l'état d'exécution. Utile pour le débogage à distance et le traitement après-vente.
Breakpoint Resume (Maintenance → Breakpoint Resume)
Retransmission des données manquantes : les lacunes de données survenues pendant les périodes hors ligne de l'appareil peuvent être analysées (Scan), générées en un clic (One-click generation) et envoyées par lots (Batch delivery) sous forme d'instructions de retransmission, avec vérification des données (Data validation), afin de combler les ruptures dans les courbes.
Link System (Maintenance → Link System)
Permet de rattacher rapidement un système déjà existant à une licence et à un compte, sans passer par l'assistant d'installation complet : saisissez License / SN / Check code / Username, puis Save. Adapté aux scénarios de saisie a posteriori et de migration.
💡 La visibilité des menus ci-dessus dépend de la catégorie de l'organisation et des droits attribués ; l'interface réelle fait foi. Certaines fonctionnalités (comme Instruction Management) peuvent également être ouvertes à des installateurs spécifiques.