Visibilità dei dispositivi e manutenzione in blocco
Questa pagina spiega quali dispositivi può vedere un distributore, come includere dispositivi aggiuntivi nel proprio campo di visibilità (visualizzazione speciale) e quali strumenti di manutenzione in blocco sono riservati ai distributori.
Visibilità dei dispositivi: tre origini
I dispositivi visibili al distributore in pagine come ESS Systems provengono da tre livelli, tutti verificabili nella pagina Organization → Devices:
| Livello | Sezione | Descrizione |
|---|---|---|
| ① Dispositivi installati da te | Inbound Licenses Installed Devices | Dispositivi installati in qualità di installatore utilizzando le License ricevute (come nel capitolo 2) |
| ② Dispositivi installati a valle | Outbound Licenses Installed Devices | Tutti i dispositivi installati dalle organizzazioni a valle con le License emesse da te, conteggiati per organizzazione ricevente (Recipient Organization / Category / Devices Count / License) |
| ③ Gestione speciale | Special Managed Devices / License-Associated Devices | Dispositivi e License aggiunti manualmente (vedi sotto) |
Visualizzazione speciale (Organization → Devices)
Quando è necessario visualizzare / gestire dispositivi che non appartengono alle catene di installazione descritte sopra, esistono due modalità di aggiunta:
Aggiunta tramite SN (Special Managed Devices → + Add SN)
- Nella sezione Special Managed Devices fai clic su + Add SN
- Inserisci il SN e il Check code del dispositivo, quindi fai clic su Add
- Una volta aggiunto correttamente, il dispositivo può essere visualizzato e gestito dall'organizzazione distributore corrente (l'elenco registra Added At / Added By ed è possibile rimuoverlo in qualsiasi momento)
Aggiunta tramite License (License-Associated Devices)
Include nel campo di visibilità tutti i dispositivi associati a un'intera License:
⚠️ Attenzione: l'aggiunta di una License non emessa da te può essere effettuata soltanto dal **servizio post-vendita AlphaESS (amministratore)** (l'interfaccia segnala "Only AlphaESS administrators can add or remove devices associated with Licenses for this organization"). In caso di necessità, contatta il servizio post-vendita AlphaESS indicando il nome della tua organizzazione e il numero della License di destinazione.
System Group (raggruppamento dei dispositivi)
La sezione System Group in fondo alla pagina Devices consente di raggruppare i dispositivi in modo personalizzato (+ Add System Group), semplificando il filtraggio e la gestione in blocco per progetto / area / cliente.
Strumenti di manutenzione riservati ai distributori
Rispetto al semplice installatore, la barra laterale del distributore presenta i seguenti menu aggiuntivi:
OTA Jobs (OTA Management → OTA Jobs)
Attività di aggiornamento firmware in blocco: individua i dispositivi per Firmware category / SN / Country/Region / versione, quindi usa + Add per creare l'attività di aggiornamento e monitorarne l'esecuzione. Per l'aggiornamento di un singolo dispositivo resta disponibile la tab Upgrades nella pagina dei dettagli del sistema (vedi 3.3).
Instruction Management (Maintenance → Instruction Management)
Invia comandi di debug (Command Type + Parameter) a un SN specifico e monitora lo stato di esecuzione. Utile per il debug remoto e la gestione post-vendita.
Breakpoint Resume (Maintenance → Breakpoint Resume)
Recupero dei dati mancanti: i dati non trasmessi durante il periodo offline del dispositivo possono essere individuati (Scan), generati con un clic (One-click generation) e inviati in blocco (Batch delivery) come comandi di recupero, con verifica dei dati (Data validation), per colmare le interruzioni nelle curve.
Link System (Maintenance → Link System)
Senza completare l'intera procedura guidata di installazione, consente di collegare rapidamente un sistema già esistente a una License e a un account: inserisci License / SN / Check code / Username e poi Save. Adatto ai casi di registrazione successiva e migrazione.
💡 La visibilità dei menu sopra indicati dipende dalla categoria e dai permessi dell'organizzazione; fa fede l'interfaccia effettiva. Alcune funzionalità (come Instruction Management) possono essere disponibili anche per determinati installatori.