新系统安装

本页说明如何通过 Portal 将一台新的储能系统注册到云平台并绑定业主账号。

前置条件

• [ ] 组织已绑定可用 License（见 1.3）
• [ ] 设备已完成现场接线并上电联网（有线或 Wi-Fi）
• [ ] 准备好设备铭牌上的 System SN 与 Check code
• [ ] 准备好业主（终端用户）的邮箱

安装向导

入口：Maintenance → Install New System。向导共三步：Basic Information → System Settings → Installed。

第一步：Basic Information

字段	说明
System SN *	设备序列号，见铭牌
Check code *	与 SN 配对的校验码，见铭牌
Country *	安装所在国家（决定合规配置与安规）
Time Zone Setting	时区（影响电价时段与曲线时间轴）
Username/Email *	业主邮箱：业主用它登录 AlphaESS App / Portal C 端查看自己家的系统
Installation Date *	安装日期（默认当天）
License *	从组织已绑定的 License 中选择
Installer *	执行本次安装的成员
Remark	备注（≤128 字符），如客户姓名与站点简称

• 填写完成后点击 Next 进入 System Settings（按机型配置安规、并网参数、CT / 电表等）
• 确认无误后提交，进入 Installed 完成页

💡 提示：SN + Check code 校验失败时，请核对铭牌字符（注意 0/O、1/I）；仍失败则可能是设备未入库或已被绑定，联系经销商 / AlphaESS 支持。

安装记录（Maintenance → Installation Records）

所有装机历史可在 Installation Records 查询：按 SN、Product Model、License、安装日期筛选，支持 Export 导出。

安装后检查清单

• [ ] 在 ESS Systems 中能找到该 SN，状态为 Normal（见 3.1 日常监控）
• [ ] 站点总览有实时功率数据（Solar / Battery / Home / Grid）
• [ ] 业主已能用其邮箱在 AlphaESS App 登录并看到系统