Neue Systeminstallation
Diese Seite erläutert, wie Sie über das Portal ein neues Speichersystem in der Cloud-Plattform registrieren und mit dem Konto des Betreibers verknüpfen.
Voraussetzungen
- [ ] Der Organisation ist eine gültige License zugeordnet (siehe 1.3)
- [ ] Das Gerät ist vor Ort verkabelt, eingeschaltet und mit dem Netzwerk verbunden (LAN oder WLAN)
- [ ] System SN und Check code vom Typenschild des Geräts liegen bereit
- [ ] Die E-Mail-Adresse des Betreibers (Endkunden) liegt bereit
Installationsassistent
Zugang: Maintenance → Install New System. Der Assistent umfasst drei Schritte: Basic Information → System Settings → Installed.
Schritt 1: Basic Information
| Feld | Beschreibung |
|---|---|
| System SN * | Seriennummer des Geräts, siehe Typenschild |
| Check code * | Zur Seriennummer gehörender Prüfcode, siehe Typenschild |
| Country * | Land des Installationsorts (bestimmt Konformitätseinstellungen und Sicherheitsvorschriften) |
| Time Zone Setting | Zeitzone (wirkt sich auf Strompreiszeiträume und die Zeitachse der Diagramme aus) |
| Username/Email * | E-Mail-Adresse des Betreibers: Damit meldet sich der Betreiber in der AlphaESS App / im Portal C an, um das eigene System einzusehen |
| Installation Date * | Installationsdatum (standardmäßig der aktuelle Tag) |
| License * | Auswahl aus den der Organisation zugeordneten Lizenzen |
| Installer * | Das Mitglied, das diese Installation durchführt |
| Remark | Bemerkung (≤128 Zeichen), z. B. Kundenname und Kurzbezeichnung des Standorts |
- Klicken Sie nach dem Ausfüllen auf Next, um zu System Settings zu gelangen (Konfiguration von Sicherheitsvorschriften, Netzparametern, CT / Zähler usw. je nach Gerätetyp)
- Nach der Prüfung absenden – Sie gelangen zur Abschlussseite Installed
💡 Hinweis: Schlägt die Prüfung von SN + Check code fehl, kontrollieren Sie die Zeichen auf dem Typenschild (achten Sie auf 0/O und 1/I). Bleibt der Fehler bestehen, ist das Gerät möglicherweise nicht im System erfasst oder bereits verknüpft – wenden Sie sich an Ihren Fachhändler bzw. den AlphaESS Support.
Installationsdatensätze (Maintenance → Installation Records)
Der gesamte Installationsverlauf lässt sich unter Installation Records abfragen: Filtern nach SN, Product Model, License und Installationsdatum; ein Export über Export wird unterstützt.
Checkliste nach der Installation
- [ ] Die Seriennummer ist unter ESS Systems auffindbar und hat den Status Normal (siehe 3.1 Tägliche Überwachung)
- [ ] Die Standortübersicht zeigt Echtzeit-Leistungsdaten (Solar / Battery / Home / Grid)
- [ ] Der Betreiber kann sich mit seiner E-Mail-Adresse in der AlphaESS App anmelden und das System sehen