Instalación de un sistema nuevo
Esta página explica cómo registrar un nuevo sistema de almacenamiento de energía en la plataforma en la nube a través del Portal y vincularlo a la cuenta del propietario.
Requisitos previos
- [ ] La organización tiene vinculada una License disponible (véase 1.3)
- [ ] El equipo ha completado el cableado en obra y está encendido y conectado a la red (por cable o Wi-Fi)
- [ ] Tener a mano el System SN y el Check code de la placa de características del equipo
- [ ] Tener a mano el correo electrónico del propietario (usuario final)
Asistente de instalación
Acceso: Maintenance → Install New System. El asistente consta de tres pasos: Basic Information → System Settings → Installed.
Paso 1: Basic Information
| Campo | Descripción |
|---|---|
| System SN * | Número de serie del equipo, indicado en la placa de características |
| Check code * | Código de verificación asociado al SN, indicado en la placa de características |
| Country * | País de instalación (determina la configuración de conformidad y las normas de seguridad) |
| Time Zone Setting | Zona horaria (afecta a los tramos de tarifa eléctrica y al eje temporal de las curvas) |
| Username/Email * | Correo del propietario: lo utiliza para iniciar sesión en la AlphaESS App / Portal (lado cliente) y ver su propio sistema |
| Installation Date * | Fecha de instalación (por defecto, el día actual) |
| License * | Se selecciona entre las License vinculadas a la organización |
| Installer * | Miembro que realiza esta instalación |
| Remark | Observaciones (≤128 caracteres), como el nombre del cliente y el nombre abreviado de la instalación |
- Una vez completado, haga clic en Next para pasar a System Settings (configuración de normas de seguridad, parámetros de conexión a red, CT / contador, etc., según el modelo)
- Tras comprobar que todo es correcto, envíe el formulario para llegar a la página final Installed
💡 Consejo: si falla la validación de SN + Check code, compruebe los caracteres de la placa (atención a 0/O y 1/I); si sigue fallando, es posible que el equipo no esté dado de alta o que ya esté vinculado; póngase en contacto con su distribuidor o con el soporte de AlphaESS.
Registros de instalación (Maintenance → Installation Records)
Todo el historial de instalaciones puede consultarse en Installation Records: se puede filtrar por SN, Product Model, License y fecha de instalación, y exportar mediante Export.
Lista de comprobación posterior a la instalación
- [ ] El SN aparece en ESS Systems con el estado Normal (véase 3.1 Supervisión diaria)
- [ ] La vista general de la instalación muestra datos de potencia en tiempo real (Solar / Battery / Home / Grid)
- [ ] El propietario ya puede iniciar sesión con su correo electrónico en la AlphaESS App y ver el sistema