Gestione dell'organizzazione e dei membri
Questa pagina spiega come consultare le informazioni sull'organizzazione, invitare installatori / amministratori a farne parte e qual è il rapporto tra le License e la quota di installazioni.
Panoramica dell'organizzazione (Organization → Overview)
Mostra le informazioni di base dell'organizzazione: nome dell'azienda, categoria (ad es. Installation Partner), account principale (Primary Account), recapiti, data di creazione e il tuo ruolo all'interno dell'organizzazione.
Ruoli e autorizzazioni
| Ruolo | Ambito delle autorizzazioni |
|---|---|
| Primary Account (account principale, contrassegnato da ⭐) | Unico nell'organizzazione; dispone di tutte le autorizzazioni, inclusa la gestione dei membri e il trasferimento dell'account principale |
| Administrator (amministratore) | Gestione dell'organizzazione: membri, License, tutti i dispositivi e le funzioni di manutenzione |
| Installer (installatore) | Installazione e gestione quotidiana: installazione, monitoraggio e manutenzione dei dispositivi a proprio nome |
Invitare un installatore (Organization → Members)
- Accedi a Organization → Members per visualizzare l'elenco dei membri attuali (nome utente, ruolo, data di adesione, stato)
- Fai clic su Add Member in alto a destra
- Inserisci l'E-mail Address della persona e seleziona il User Role (Installer o Administrator)
- Fai clic su Add per inviare
💡 Nota: dopo l'invio l'utente diventa immediatamente membro dell'organizzazione (l'interfaccia segnala "After submission, the user will become a company member immediately"). Verifica che l'indirizzo e-mail sia corretto prima di inviare.
- Se l'indirizzo e-mail della persona è già registrato con un account AlphaESS: dopo l'accesso vedrà l'area di lavoro dell'organizzazione
- Se l'indirizzo e-mail non è registrato: chiedi alla persona di completare prima la registrazione con quell'indirizzo (vedi 1.1 Attivazione dell'account e accesso); una volta effettuato l'accesso sarà all'interno dell'organizzazione
I pulsanti di azione a destra della riga di ciascun membro consentono di: trasferire l'account principale (⭐), modificare il ruolo, rimuovere il membro dall'organizzazione.
⚠️ Il trasferimento dell'account principale è irreversibile: verifica il destinatario prima di procedere.
License e quota di installazioni (Organization → Licenses / Devices)
La pagina Licenses mostra le License ricevute dall'organizzazione (Inbound Licenses) e il relativo stato di associazione:
💡 Regole sulle License: l'Installation Partner non può generare autonomamente le License. Le License sono emesse da AlphaESS, dal Distributor (distributore) o dal Retailer (rivenditore); l'installatore inserisce un numero di License esistente per completarne l'associazione e può quindi utilizzarla per le installazioni.
La pagina Devices riepiloga le installazioni per ciascuna License (Devices Count, data dell'ultima installazione) e serve a verificare l'utilizzo della quota:
Al momento di una nuova installazione, seleziona la License corrispondente nella procedura guidata (vedi 2.1 Installazione di un nuovo sistema).