Gestion des licences et invitation d'installateurs
Ce chapitre s'adresse aux rôles Distributeur / Revendeur (Distributor / Retailer). Cette page explique comment un distributeur gère ses licences et comment inviter de nouveaux installateurs à rejoindre la plateforme via Issue License.
Précision sur les rôles : une organisation peut cumuler deux catégories
La catégorie de l'organisation (Category) est attribuée par AlphaESS ; une organisation peut être à la fois Distributor et Installation Partner — elle peut alors réaliser des installations et de la maintenance comme un installateur (les chapitres 1 à 4 s'appliquent intégralement) tout en disposant des capacités de distributeur décrites dans ce chapitre. La catégorie de votre organisation est indiquée dans Organization → Overview.
💡 Avec le rôle de distributeur, la barre latérale affiche plusieurs menus supplémentaires par rapport à un installateur simple (OTA Management, Instruction Management, etc.) — voir 5.2 Visibilité des appareils et opérations par lot.
Les deux sections de la page Licenses (Organization → Licenses)
| Section | Rôle | Signification |
|---|---|---|
| Inbound Licenses (As Installation Partner) | En tant qu'installateur | Licences qui vous sont délivrées par l'amont (AlphaESS / autres distributeurs) et destinées à vos propres installations |
| Outbound Licenses (As Distributor/Retailer) | En tant que distributeur | Licences que vous délivrez aux installateurs en aval ; vous pouvez consulter l'organisation destinataire et le statut de chacune |
Inviter un installateur à rejoindre la plateforme (Issue License)
- Rendez-vous dans Organization → Licenses, puis, dans la section Outbound Licenses, cliquez sur ⊙ Issue License en haut à droite
- Renseignez :
| Champ | Description |
|---|---|
| Recipient Email * | Adresse e-mail du destinataire (responsable de l'installateur) |
| Recipient Organization * | Nom de l'organisation destinataire |
- Cliquez sur Issue & Send Invitation pour envoyer
💡 Invitation par Magic Link : le système envoie à cette adresse un e-mail d'invitation contenant un Magic Link ; le destinataire peut Accept / Decline. Une fois l'invitation acceptée, l'intégration est terminée — la personne invitée devient par défaut administrateur (Administrator) de l'organisation installateur et peut ensuite créer elle-même les comptes de ses collaborateurs (cela correspond à la provenance « invitation d'un distributeur » décrite dans 1.1 Activation du compte et connexion ; pour la gestion des membres, voir 1.3).
- Les licences délivrées apparaissent dans la liste Outbound Licenses (License / Issuer / Recipient Organization / Issued At / Status), ce qui vous permet de suivre si le destinataire a accepté la liaison
- Une fois que l'installateur en aval a réalisé une installation avec cette licence, le volume d'installations et les appareils correspondants vous sont visibles (voir 5.2)