登录与账户

本页介绍如何登录 AlphaESS Portal、在多个账户之间切换，以及管理你的个人信息。

登录

• 访问 https://portal.alphaess.com
• 使用与 AlphaESS App 相同的账户登录。如果你之前用过 Portal，登录页会列出你最近访问的空间——点击其中一个即可继续。
• 登录后你会进入位于 portal.alphaess.com/c/home 的主页仪表盘。

💡 我的账户是从哪来的？ 你的账户通常是安装商在注册你的系统时用你提供的邮箱地址创建的。你也可以在 AlphaESS App 里自行注册——Portal 与 App 共用同一个账户。

💡 服务器区域：你的系统数据存储在注册时选择的区域（显示在右上角，例如 Europe）。如果登录后看不到你的系统，请检查区域是否正确。

账户菜单

点击右上角的头像即可打开账户菜单：

项目	作用
Account list	显示你在本浏览器上登录过的所有账户——点击即可立即切换
Add Another Account	无需退出登录即可再登录一个账户
Logout All Accounts	一次性退出所有账户
Profile	打开你的个人信息页面（见下文）
Logout	退出当前账户

你的个人资料

从账户菜单中打开 Profile 即可管理你的个人信息：

• Personal information — 邮箱地址、国家/地区、地址与邮编、偏好语言，以及联系方式。
• Set Password — 修改你的登录密码。
• Delete account — 永久删除你的账户。此操作不可撤销。
• Remove private information data — 清除个人资料中存储的个人数据。

⚠️ 删除账户会同时取消你对所有关联家庭和设备的访问权限。如果你要搬家或转让系统，请改为联系你的安装商。

忘记密码

在登录页使用 Forgot password，然后按照邮件中的说明重置密码。