App herunterladen und installieren
Die Alpha Partner APP dient Installateuren und Partnern zur Kontoverwaltung, Geräteinstallation, Inbetriebnahme, Selbsttests und Bearbeitung von Serviceaufträgen.
Dieses Handbuch ist nach dem tatsächlichen Arbeitsablauf gegliedert. Sie können mit der Registrierung beginnen oder direkt zur gewünschten Funktion springen.
APP-Version: Alpha Partner V4.2.3
Dokumentdatum: 2026-08-17
APP-Download
Die AlphaESS Partner App ist eine exklusive mobile Anwendung für Distributoren, Installationsunternehmen, Installateure und weitere Partner.
Sie unterstützt die Vergabe separater Konten für Administratoren, Installateure und andere Rollen innerhalb der Organisation. So werden gemeinsam genutzte Konten vermieden, die Verwaltungsgenauigkeit erhöht und Sicherheitsrisiken verringert.
Die AlphaESS Partner App unterstützt Sie bei Installation, Kundendienst und Inbetriebnahme von Geräten.
Zusätzlich bietet sie digitale Services wie Organisationsverwaltung, Online-Kommunikation, Installationsanleitungen und einen Online-Shop.
Bitte scannen Sie den unten stehenden QR-Code, um die APP herunterzuladen. Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern.
Android
IOS
Hinweise zur Verwendung
- Schließen Sie zuerst die Registrierung und Anmeldung ab, bevor Sie ein Gerät installieren.
- Lesen Sie bei der ersten Geräteinstallation zunächst Einzelinstallation.
- Wenn Sie ein Parallelsystem konfigurieren möchten, lesen Sie anschließend Parallelinstallation.
Funktionsübersicht
Die Alpha Partner APP deckt im Wesentlichen folgende Aufgaben ab:
- Kontoregistrierung, Anmeldung und Kontoeinstellungen
- Gerät hinzufügen, Netzwerkkonfiguration, Installation und Parallelschaltungsverwaltung
- Self-Test (Selbsttest), Einreichen von Kundenbeschwerden und Nachverfolgung von Serviceaufträgen
Kapitelnavigation
INFO
Die Konfiguration der Geräteparameter und die Selbsttest-Optionen wurden in Einzelinstallation integriert.
INFO
Die Screenshots und Abläufe in diesem Dokument basieren auf der Alpha Partner APP V4.2.3.
Falls die tatsächliche Benutzeroberfläche von diesem Dokument abweicht, ist die aktuelle APP-Version maßgeblich.