Descargar e instalar la App
La APP Alpha Partner permite a instaladores y socios gestionar cuentas, instalar y poner en marcha equipos, realizar autocomprobaciones y tramitar órdenes de servicio.
Este manual está organizado según el flujo de trabajo real. Puedes empezar por el registro o saltar directamente a la función que necesites.
Versión de la APP: Alpha Partner V4.2.3
Fecha del documento: 2026-08-17
Descarga de la APP
AlphaESS Partner App es una aplicación móvil exclusiva para distributors, installer companies, installers y otros socios.
Permite asignar cuentas independientes a administradores, instaladores y otros roles de la organización. Así se evita compartir cuentas, se mejora la precisión de la gestión y se reducen los riesgos de seguridad.
AlphaESS Partner App te ayuda a realizar la instalación, el servicio posventa y la puesta en marcha de los equipos.
Además, ofrece servicios digitales como gestión de la organización, comunicación en línea, guías de instalación y tienda en línea.
Escanea el código QR que aparece a continuación para descargar la APP. Haz clic en la imagen para ampliarla.
Android
IOS
Instrucciones de uso
- Completa primero el Registro e inicio de sesión y, a continuación, procede con la instalación del equipo.
- Si vas a instalar un equipo por primera vez, consulta antes Instalación de un solo equipo.
- Si necesitas configurar un sistema en paralelo, continúa con Instalación en paralelo.
Descripción general de funciones
La APP Alpha Partner cubre principalmente las siguientes tareas:
- Registro de cuenta, inicio de sesión y configuración de la cuenta
- Adición de equipos, configuración de red, instalación y gestión en paralelo
- Autocomprobación Self-Test, envío de reclamaciones de clientes y seguimiento de órdenes de trabajo
Navegación por capítulos
- Registro e inicio de sesión
- Gestión de cuentas
- Instalación de un solo equipo
- Instalación en paralelo
- Centro de servicio
INFO
La configuración de parámetros del equipo y las opciones de autocomprobación se han integrado en Instalación de un solo equipo.
INFO
Las capturas de pantalla y los procedimientos de este documento se basan en la APP Alpha Partner V4.2.3.
Si la interfaz real difiere de lo aquí descrito, prevalecerá la versión actual de la APP.