Télécharger et installer l'application

L'application Alpha Partner permet aux installateurs et aux partenaires de gérer les comptes, d'installer et de mettre en service les équipements, d'effectuer les autotests et de traiter les tickets de service.

Ce manuel est organisé selon le déroulement réel d'utilisation. Vous pouvez le lire depuis l'inscription, ou accéder directement à la fonction recherchée.

Version de l'APP : Alpha Partner V4.2.3
Date du document : 2026-08-17

Téléchargement de l'application

AlphaESS Partner App est une application mobile réservée aux distributors, installer companies, installers et autres partenaires.

Elle permet d'attribuer des comptes distincts aux administrateurs, aux installateurs et aux autres rôles de l'organisation. Cela évite le partage de comptes, améliore la précision de la gestion et réduit les risques de sécurité.

AlphaESS Partner App vous accompagne dans l'installation, le service après-vente et la mise en service des équipements.

Elle propose également des services numériques tels que la gestion de l'organisation, la communication en ligne, l'assistance à l'installation et la boutique en ligne.

Scannez le QR code ci-dessous pour télécharger l'application. Cliquez sur l'image pour l'agrandir.

Android

IOS

Mode d'emploi

• Effectuez d'abord l'inscription et la connexion, puis procédez à l'installation de l'équipement.
• Lors de votre première installation, lisez en priorité Installation autonome.
• Pour configurer un système en parallèle, consultez ensuite Installation en parallèle.

Aperçu des fonctions

L'application Alpha Partner couvre principalement les tâches suivantes :

• Inscription, connexion et paramètres du compte
• Ajout d'équipements, configuration réseau, installation et gestion du parallélisme
• Autotest (Self-Test), dépôt de réclamations clients et suivi des tickets

Navigation par chapitre

• Inscription et connexion
• Gestion des comptes
• Installation autonome
• Installation en parallèle
• Centre de service

INFO

La configuration des paramètres de l'équipement et les options d'autotest ont été intégrées à Installation autonome.

INFO

Les captures d'écran et les procédures de ce document sont basées sur l'application Alpha Partner V4.2.3.

En cas de différence entre l'interface réelle et ce document, la version actuelle de l'application fait foi.