Servicecenter

Im Servicecenter können Sie Ihre eigenen Kundenreklamationen und die Reklamationen mit Bezug zu Ihnen einsehen sowie Vorschläge und Feedback einreichen.

Servicecenter verwenden

1. Wählen Sie in der unteren Navigationsleiste Service aus.
2. Wählen Sie „Meine Reklamationen“, „Reklamationen mit Bezug zu mir“ oder „Vorschläge und Feedback“ aus.
3. Sehen Sie sich vorhandene Einträge an oder beschreiben Sie Ihr Anliegen gemäß den Hinweisen auf der Seite und senden Sie Ihr Feedback ab.

Nach dem Absenden ist der in der APP angezeigte Bearbeitungsstatus maßgeblich.